Не пропусти
Главная » Банки » Московский Индустриальный Банк: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой «Московского Индустриального Банка» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800

Московский Индустриальный Банк: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой «Московского Индустриального Банка» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800

Предоставление консультаций опытными специалистами — вот за что отвечает горячая линия Московского индустриального банка. Местонахождение клиента на момент обращения не имеет значения, ведь звонить можно из любого города России. Также звонки на линию действительны из-за границы. Связь с консультантами осуществляется максимально оперативно. Главная цель – помощь клиентам, предоставление им сведений о продуктах и услугах банка.

Номера телефонов горячей линии Московского индустриального банка

Московский индустриальный банк предлагает своим клиентам разные номера для связи. Они действуют для жителей России, а также для тех, кто находится за рубежом.

Связь осуществляется по таким номерам:

  • 8-800-100-74-74 — общая региональная линия.
  • +7 (495) 740-00-74 — линия для жителей столицы и Московской области.
  • 7474 — удобный короткий номер для звонков с мобильных телефонов.

Юридические и физические лица обслуживаются в равной степени. Оба типа клиентов звонят на региональную линию, а далее, объясняя оператору суть проблемы, сообщают, к какому типу они относятся.

Линии для обслуживания по кредитным продуктам нет. Клиенты, желающие получить консультацию по кредитам и условиям их получения, должны звонить на основной номер. Также здесь расскажут о процентных ставках, о документах, которые нужны будут при оформлении кредита. Операторы предложат воспользоваться льготной программой или поучаствовать в акции, если таковая актуальна на момент обращения.

По телефону решаются самые разнообразные вопросы. Клиент может получить следующие сведения:

  • Все о сервисе банка.
  • Информация по банковским услугам и продуктам.
  • Решение технических проблем с интернет-банкингом.
  • Сведения об остатке на счетах и на карте.
  • Перевыпуск карты, а также её блокировка.
  • Адреса отделений и часы их работы.

Операторы всегда готовы помочь позвонившим. На линии работают только квалифицированные сотрудники.

Один из важных вопросов – размер стоимости звонка. Клиентам нужно знать, сколько будет стоить их обращение. В случае с горячей линией Московского индустриального банка им не надо бояться – звонки бесплатны по всей территории России. Плата будет взиматься, только если клиент находится в другой стране и звонит из-за границы. Тогда стоимость минуты разговора с оператором будет рассчитываться, исходя из тарифного плана клиента.

Альтернативные каналы связи с Московским индустриальным банком

Часто бывают актуальны альтернативные способы связи с сотрудниками банка. Например, если у клиента закончились средства на счету мобильного или под рукой просто нет телефона. Московский индустриальный банк предлагает следующие варианты для установления контакта:

На официальный e-mail банка клиент может отправить письмо, содержащее вопрос. Консультант ознакомится с ним и пришлет развернутый ответ.

Редко когда пригождается данный вариант, но все же есть клиенты, придерживающиеся ретроградных способов связи. На юридический почтовый адрес можно направить бумажное письмо. Скорость ответа зависит от города, из которого письмо было отправлено. В этом случае получение ответа может затянуться на месяцы.

На сайте доступна обратная связь. Клиент может оставить свою заявку, заполнив информацией о себе поля в соответствующем разделе. Ответ на такую заявку придет в течение суток.

На сайте также работает онлайн-чат. Клиент пишет вопрос в открывающемся окошке, а консультант отвечает на него.

У Московского индустриального банка есть странички в нескольких популярных социальных сетях. С консультантами можно связаться через Вконтакте, Твиттер или Фейсбук.

Московский индустриальный банк предусмотрел различные варианты для поддержания контакта со своими клиентами, поэтому каждый может выбрать предпочтительный для него способ обращения.

Структура голосового меню горячей линии Московского индустриального банка

Голосовое меню данной горячей линии предлагает позвонившим выбрать тип клиента – физическое лицо или юридическое. После определения типа выбирается раздел, соответствующий проблеме клиента.

  1. Физическим лицам.
    • Если надо заблокировать карту.
    • «Телефон-банк».
    • Сведения об остатке средств.
    • Все о дистанционном обслуживании.
    • Выбор PIN-кода.
    • Сведения о различных продуктах банка.
    • Отзывы, жалобы и предложения.
  2. Юридическим лицам (а также для ИП).
    • «Интернет-банк».
    • «Телефон-банк».
  3. Раздел для голосовой авторизации.
  4. Все об эквайринге торговых точек.

Если клиент не знает, что ему выбрать, и просто хочет связаться с оператором, то ему надо в тоновом режиме телефона нажать ноль.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Fitch ожидает двукратное сокращение количества банков в России

Fitch ожидает двукратное сокращение количества банков в России Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings ожидает сокращения числа банков в России в два раза за четыре года. ...

Cписок банков, у которых ЦБ отозвал лицензии до 2000 года

Cписок банков, у которых ЦБ отозвал лицензии до 2000 года С 25 августа 1997 года отозвана лицензия на совершение банковских операций. С 27 октября 1997 ...

Cколько банков на самом деле нужно Украине

Все знают, что Национальный Банк Украины за два года вывел с рынка треть банков, работавших на начало 2014 года – почти 70 финучреждений. А когда ...

100 надежных российских банков

Forbes составил рейтинг самых надежных банков в РФ Forbes изучил рейтинги и финансовые показатели ведущих российские банков и выбрал самые надежные среди них. Государственные банки ...

100 крупнейших банков РФ закончили полугодие с убытком 3 млрд рублей

100 крупнейших банков РФ закончили полугодие с убытком 3 млрд рублей Убыток топ-100 российских банков за первую половину 2015 года составил 3,1 млрд рублей. При ...

75% банков пошли в кредитование МСБ

Кредитование малого и среднего бизнеса ( МСБ ) становится драйвером банковского рынка, сообщила заместитель председателя правления банка ;Глобус ; Елена Дмитриева в ходе ;круглого стола ...

45 украинских банков не могут требовать от крымчан возвращения кредитов

45 украинских банков не могут требовать от крымчан возвращения кредитов 3 февраля на парламентских слушаниях в Симферополе обсудили вопросы взыскивания задолженностей крымчан и жителей Севастополя ...

29 лучших российских банков для ведения бизнеса

Сотрудники сайта для начинающих предпринимателей «Я люблю ИП» составили для ЦП список лучших банков для ведения бизнеса. При подготовке рейтинга учитывались клиентоориентированность банка, его технологичность ...

16 банков Крыма

Все об отдыхе в Крыму: гостиницы, пансионаты, советы, отзывы, фото, города и поселки О том, какие банковские карты работают в Крыму, мы уже писали. А ...

15 лучших банков для ИП в 2018 году (обновлено в Апреле)

Точка (Киви Банк). Тариф «Минимальный» Тинькофф Бизнес. Тариф «Простой» Модульбанк. Тариф «Стартовый» Промсвязьбанк. Тариф «Бизнес без лишних комиссий» Сбербанк. Тариф «Легкий старт» Точка (ФК Открытие). ...

11 самых надежных банков России

Самые надежные банки в России — «дочки» иностранных банков и крупнейшие госбанки: Сбербанк, Россельхозбанк и ВТБ. В этом году мы изменили принципы формирования рейтинга (см. ...

10 самых надежных банков России: рейтинг

Ежегодно рейтинги надежности банков довольно существенно изменяются. Это связано с численными отзывами лицензий, сокращениями, различными поглощениями. Поэтому ежегодно официальный рейтинг банков по надежности обновляется. Отвечает ...

10 банков которые государство будет спасать

Кризис традиционно ударил по банковской системе, особенно в условиях санкций, когда Обеспечение стабильности планируется достигнуть за счёт обеспечения поддержки ключевым организациям, обладающим наибольшей капитализацией. Установлено ...

8 лучших предложений по рефинансированию кредитов других банков в 2018 году

Лучшие предложения по рефинансированию кредитов от банков В сложных финансовых ситуациях при наличии долга перед финансовыми учреждениями человек пытается найти выход из сложившийся ситуации. Спасением ...

8 банков, которые делают рефинансирование кредита для пенсионеров

Рефинансирования кредита для пенсионеров: список из 8 банков и другие способы В жизни каждого заемщика может случиться ситуация, в рамках которой он захочет поменять текущего ...

Платить ли банку, если у него отозвана лицензия

В условиях системного кризиса, в том числе и жесткого экономического кризиса, который сейчас имеет место, рушится и банковская система. Конечно, «мастодонты» вроде Сбербанка и ВТБ ...

Онлайн вклады — доверить ли деньги банку через Интернет

Число банков, предлагающих своим клиентам вклады в Интернете, растет с каждым годом. То, что это удобно и выгодно – понятно всем. Не нужно тратить свое ...

Как хранить пароли к интернет-банку

Где хранить и как защитить свои пароли к интернет банку. Как человек, пользующийся несколькими интернет банками, я имею в памяти несколько десятков Логинов и паролей. ...

Как отомстить банку? Месть банку законным путем

К сожалению банк и рядовой потребитель первоначально находятся на разных ступенях социальной лестницы и имеют разные права. Банк может в одностороннем порядке списать комиссию, не ...

К какому банку относится карта Мир ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Приветствую, дорогие друзья. Заходил вчера на один форум, посвященный банковским вопросам. Очень популярной сейчас там является ветка, где обсуждается карта «Мир». Отзывы от действующих пользователей, ...

Сбор за обналичивание кредитных средств и комиссию банку

Сбор за обналичивание кредитных средств и комиссию банку Перейти к разделу все способы пополнения карт банка — их широкая популярность обусловлена прозрачными условиями кредитования, длинным ...

Претензия к банку о возмещении ущерба и уплаты процентов в случае неправомерного исполнения инкассового поручения 2018 — скачать образец

Претензия к банку о возмещении ущерба и уплаты процентов в случае неправомерного исполнения инкассового поручения Банком _____________________________ «__» ________________ 201__г. с расчетного счета N _____________________________ ...

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец, Правовая помощь юриста

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец Можно ли мат капитал использовать на покупку земли под ижс Как выписать человека с временной ...

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец

Претензия к банку о возврате незаконно списанных денежных средств образец Пишем претензию в банк самостоятельно Строгих правил составления претензии в банк нет (обычно пишется в ...