Не пропусти
Главная » Банки » Ярко — Банк Санкт-Петербург

Ярко — Банк Санкт-Петербург

Присоединиться к программе ЯРКО может любой клиент Банка физическое лицо, у которого есть счёт и любая банковская карта, кроме следующих: Социальная карта, Корпоративные карты Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенные карты, карта Красивые деньги Mastercard Prepaid, карты Детская , Дошкольная , Мир Пенсионная .

Нужно ли платить комиссии за подключение и участие в программе?

Нет, участие в бонусной программе ЯРКО является бесплатным и не предполагает наличия вступительных взносов или каких-либо дополнительных комиссий. Просто оплачивайте покупки вашей картой и накапливайте бонусы!

Вы можете подключиться к программе одним из следующих способов:

  • в интернет-банке
  • в любом офисе банка
  • в Контактном центре по телефонам:

в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050

в Москве 8 /495/ 228 3838

в Калининграде 8 /4012/ 997 000

1. Войдите в интернет-банк i.bspb.ru.

2. В правом верхнем углу интернет-банка вы увидите сумму бонусов на вашем бонусном счете до подключения к программе сумма бонусов равна 0,00.

3. Кликните на сумму бонусов и перейдите на страницу программы.

4. Вы увидите баннер с приглашением подключиться к бонусной программе ЯРКО .

5. Нажмите кнопку Подключить , заполните необходимые поля и подтвердите активацию.

6. При успешной активации на указанный вами номер мобильного телефона будет отправлено смс-сообщение. С этого момента вы становитесь участником бонусной программы ЯРКО .

Если у вас еще не подключен интернет-банк, подключите его в ближайшем отделении Банка. Подключение и обслуживание интернет-банка бесплатно!

Интернет-банк понадобится вам для того, чтобы потратить накопленные бонусы, узнать остаток бонусов на вашем бонусном счете и получить выписку по операциям начисления и списания бонусов.

Накапливать бонусы можно сразу после подключения к бонусной программе?

Начисление бонусов начинается с момента получения вами смс-уведомления об успешной активации в программе. Если вы не получите sms-сообщение, подтверждающее активацию, обратитесь в Контактный центр по телефонам:

в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050

в Москве 8 /495/ 228 3838

в Калининграде 8 /4012/ 997 000

Что делать, если я больше не хочу быть участником бонусной программы ЯРКО ?

Если вы больше не хотите быть участником бонусной программы ЯРКО , обратитесь в ближайшее отделение Банка. После подписания заявления о выходе из программы ваш бонусный счет будет закрыт, а накопленные бонусы аннулированы.

Бонусы начисляются за любые покупки, оплаченные картой. Размер бонусного вознаграждения зависит от типа карты, которой вы оплачиваете покупку. Узнать размер бонусного вознаграждения для вашего типа карты вы можете в

Копите бонусы быстрее, участвуя в акциях программы! Информация о них регулярно публикуется на сайте www.yarko.club.

Да, бонусы начисляются за любые покупки по вашей карте, в том числе в интернет-магазинах, если нет соответствующих ограничений по типу операций, перечисленных в Правилах.

Можно ли как-то увеличить бонусы относительно базовой ставки?

При совершении в течение месяца покупок на 50000 рублей и более по карте Яркая в следующем месяце бонусы будут начисляться в размере 2% от стоимости покупки. Важно, чтобы сумма бонусных операций, которая отражается в выписке, была в пределах одного месяца. Внимательно изучите вашу выписку: возможно, операции, совершенные в конце отчетного месяца, отразились в выписке текущего месяца.

Начисляются ли бонусы при оплате покупок за границей?

Да, при оплате покупок за пределами РФ бонусы начисляются. Сумма бонусной операции пересчитывается в рубли РФ в соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО Банк Санкт-Петербург .

Начисляются ли бонусы за снятие наличных денежных средств через банкомат?

Нет, за снятие наличных, а также за некоторые другие виды операций по карте, бонусы не начисляются. С полным перечнем таких операций вы можете ознакомиться в Правилах программы.

У меня несколько карт Банка Санкт-Петербург . Какой из карт необходимо оплачивать покупки, чтобы начислялись бонусы?

Все ваши карты автоматически подключаются к программе. Вы можете оплачивать покупки любой удобной для вас картой: бонусы за покупки начисляются на единый бонусный счет.

Возможно, бонусы еще не успели поступить на ваш бонусный счет. Во-первых, убедитесь, что с момента совершения покупки прошло более 30 календарных дней. Согласно Правилам программы срок начисления бонусов составляет от 14 до 30 календарных дней с момента отражения операции в выписке по текущему счету.

Во-вторых, проверьте, предусматривает ли тип карты, которой оплачивалась покупка, начисление бонусов. Бонусы не начисляются при использовании следующих видов карт: Социальная карта, Корпоративные карты Visa Business и Mastercard Business, Mastercard Business УФК, Таможенные карты, карты Детская , Дошкольная , карта Красивые деньги Mastercard Prepaid,карты платежной системы МИР .

Также бонусы не начисляются за совершение некоторых видов операций. К ним относятся: внесение или снятие наличных, переводы, погашение кредита, оплата коммунальных услуг и др. С полным перечнем таких операций вы можете ознакомиться в Правилах программы.

В случае если выполнены все условия начисления, но бонусы не начислены, обратитесь в Контактный центр.

Самый удобный способ проверить баланс бонусного счета войти в личный кабинет в интернет-банке. После успешной авторизации на главной странице интернет-банка вы увидите сумму бонусов на вашем бонусном счете.

Для уточнения баланса бонусов вы также можете обратиться в Контактный центр.

Почему по одним и тем же операциям на одинаковые суммы может начисляться различное количество бонусов?

Количество начисляемых бонусов зависит от типа карты, которой вы оплачиваете покупки. Узнать размер бонусного вознаграждения для вашего типа карты вы можете в Правилах программы.

Для того чтобы получать больше бонусов, рекомендуем выбирать для оплаты карту Яркая World Mastercard до 2% бонусов от стоимости покупки будет начисляться на ваш бонусной счет.

Обратите внимание, что при совершении покупок в магазинах-партнерах в период проведения акции вам могут быть начислены дополнительные бонусы. Условия акций публикуются на сайте www.yarko.club.

Почему история бонусных операций отличается от выписки операций по карте, ведь транзакции одни и те же?

Выписка операций по карте содержит полный перечень всех транзакций, совершенных по карте. В том числе и тех, за которые начисление бонусов не осуществляется. Например, снятие наличных, перевод денежных средств с карты на карту и т. д. История бонусных операций отражает только те транзакции, которые сопровождались начислением или списанием бонусов.

Как получить дополнительные бонусы при оплате покупок в интернет-магазинах?

Перейдите в раздел сайта Партнеры и Акции , выберите интернет-магазин, который начисляет дополнительные бонусы, и нажмите кнопку К покупкам . В появившемся окне авторизации введите логин и пароль, которые вы используете для входа в интернет-банк. После авторизации вы будете перенаправлены на сайт интернет-магазина. Совершайте покупки и получайте дополнительные бонусы!

Внимание! Дополнительные бонусы за покупки в интернет-магазинах вы сможете получить ТОЛЬКО при условии перехода на сайт интернет-магазина с сайта www.yarko.club.

Есть ли минимальная сумма оплаты картой для начисления бонусов?

Ограничений по сумме операции нет. Вы можете оплатить покупку на любую сумму, и бонусы будут начислены.

Ваши бонусы это возможность вернуть себе стоимость ваших покупок.

Вы можете обменять бонусы на деньги, потраченные на покупку у партнера, в интернет-банке i.bspb.ru. Деньги вернутся на ваш счет уже на следующий рабочий день!

1 бонус = 1 рублю

Наши партнеры это рестораны, кинотеатры, магазины, туристические порталы, автозаправки, метрополитен и многие другие. Актуальная информация о партнерах публикуется на сайте www.yarko.club (раздел Потратить бонусы ).

Для возврата стоимости покупки в интернет-банке следуйте инструкции:

1. Войдите в интернет-банк i.bspb.ru

2. Кликните на количество бонусов под вашим ФИО.

3. Вы увидите выписку своих операций. В левом столбце выберите операцию

4. Выберите меню Возместить бонусами

5. Подтвердите операцию sms-кодом, который будет отправлен на ваш номер мобильного телефона.

6. Бонусный счет будет уменьшен на стоимость покупки.

7. Денежные средства поступят на вашу карту на следующий рабочий день.

Нет, сумма НДФЛ не удерживается Банком в рамках программы ЯРКО .

Вернуть можно стоимость покупок, оплаченных картой в магазинах наших партнеров. Такие покупки называются возмещаемыми . В интернет-банке рядом с ними присутствует кнопка Возместить бонусами . Актуальная информация о партнерах публикуется на сайте www.yarko.club (раздел Как потратить бонусы ).

Через какое время после совершения покупки у партнера можно вернуть ее стоимость в интернет-банке?

Вернуть стоимость покупки в интернет-банке можно уже на следующий день после отражения покупки в выписке по счету карты.

Возмещение осуществляется на основании запроса, который оформляется участником программы самостоятельно через интернет-банк.

После нажатия на кнопку Возместить бонусами появляется сообщение о том, что бонусов не достаточно. Почему?

Согласно Правилам программы вы можете получить возмещение только при соблюдении следующих условий:

  • возмещение осуществляется только на полную сумму покупки;
  • бонусный баланс на момент возмещения должен составлять не менее 300 бонусов;
  • срок действия карты, по которой была совершена покупка, не истек на момент запроса на получение возмещения в интернет-банке, а также данная карта не имеет статуса блокированной.

Почему я не могу возместить оплату покупки в магазине-партнере?

Согласно Правилам программы вы можете получить возмещение только при соблюдении следующих условий:

  • возмещение осуществляется только на полную сумму покупки;
  • бонусный баланс на момент возмещения должен составлять не менее 300 бонусов;
  • срок действия карты, по которой была совершена покупка, не истек на момент запроса на получение возмещения в интернет-банке, а также данная карта не имеет статус блокированной.

Зачисление осуществляется на счет, с которого произведена покупка.

Если нет доступа к интернет-банку, я могу пользоваться бонусами?

На данный момент воспользоваться бонусами возможно только в интернет-банке. Если вы еще не подключили интернет-банк, узнайте, как это сделать здесь.

Возможно ли возмещать бонусами ЯРКО операции, проведенные в рублях, по валютной карте?

Эта возможность вскоре появится.

Почему операция, совершенная в другой валюте, возмещается бонусами в рублях?

Возмещение происходит в валюте того счета, с которого вы оплачивали покупку. Соответственно, если покупка была совершена за границей, но с рублёвого счета, возмещение также проходит в рублях.

Программой не предусмотрена возможность оплаты бонусами в торговых точках партнеров. Использовать бонусы вы можете только в интернет-банке. Вы совершаете покупку у партнера за свои средства, оформляете запрос на возмещение в интернет-банке, и на следующий рабочий день получаете всю сумму покупки обратно на счет вашей карты.

Можно половину покупки оплатить деньгами, а половину бонусами?

По Правилам программы возместить можно только полную стоимости покупки.

Возможно, истёк срок, в течение которого вы можете оформить запрос на возмещение. По Правилам программы вы можете вернуть деньги, потраченные на покупку у партнера, в течение 90 дней с даты отражения покупки в выписке по счету. Проверьте также, не блокирована ли ваша карта по каким-либо причинам.

Нет, такая возможность на данный момент не предусмотрена.

В течение какого времени я могу воспользоваться накопленными бонусами ЯРКО ?

Бонусы действительны в течение 24 месяцев с даты их начисления на бонусный счет.

Закончился срок действия моей карты. Можно ли воспользоваться накопленными бонусами?

Да, для того, чтобы воспользоваться накопленными бонусами, вы можете использовать другую карту Банка, выпущенную на ваше имя и соответствующую условиям программы ЯРКО , так как бонусы начисляются на единый (для всех ваших карт) бонусный счет.

Если у вас нет другой карты Банка, вам необходимо перевыпустить вашу карту и получить новую карту не позднее, чем за один день до окончания срока действия вашей карты. В этом случае бонусный счет не будет закрыт и вы сможете пользоваться накопленными бонусами.

Куда я могу обратиться в случае возникновения вопросов по программе?

По любым вопросам вы можете обратиться в Контактный центр по телефону:

в Санкт-Петербурге 8 /812/ 329 5050

в Москве 8 /495/ 228 3838

в Калининграде 8 /4012/ 997 000

Также вы можете оставить сообщение в форме обратной связи на сайте Банка bspb.ru или в интернет-банке.

Если бонусы не были списаны вами на возмещение покупки и при этом ваш бонусный баланс уменьшился, значит, бонусы были аннулированы по одному из оснований, указанных в Правилах программы.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Заявление в прокуратуру, жалоба в ЦБ РФ на действия банка — как правильно

Жалобы в прокуратуру и ЦБ РФ на действия банка ; как правильно Жалоба в ЦБ РФ на действия банка ; один из самых простых и ...

Заказать кредитную карту ОТП Банка

В нынешнее время все большей популярностью начинает пользоваться банковский продукт – карточка имеющая кредитный лимит. Другими словами, на карточном счете есть определенная денежная сумма, которую ...

Закажи бесплатную карту Touch Банка и получи 1000р! (Страница 3) — Прочее — Услуги

Закажи бесплатную карту Touch Банка и получи 1000р! (Страница 3 из 3) Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться 1 Тема от NVA 12.10.2017 ...

Задачи и функции центрального банка

Для эффективного функционирования центрального банка его задачи и функции должны быть чётко определены и закреплены на законодательном уровне. На текущий момент в большинстве стран мира ...

За отзыв лицензии банка ЦБ заплатит своими же деньгами

У Эльвиры Набиуллиной попросили еще 210 млрд рублей После отзыва лицензии у «Югры» АСВ требуются дополнительные деньги на выплаты вкладчикам. Чтобы отвечать по своим обязательствам, ...

Жалобы в центробанк на действия банка по блокировке счетов

Жалобы в центробанк на действия банка по блокировке счетов Блокируем всех, или Правоприменительная практика законодательства по ПОД Почему-то лимит на получение наличных денежных средств понижался, ...

Жалоба на неправомерные действия банка в цб

На что пожаловаться в Центробанк Жалоба онлайн Порядок обращения и рассмотрения электронных жалоб Как отправить жалобу заказным письмом Жалобы на сотрудника банка Текст жалобы Куда ...

Жалоба на действия сотрудников банка в роспотребнадзор образец

Жалоба на действия сотрудников банка в роспотребнадзор образец Как обратиться в Прокуратуру с жалобой на банк: Лично обратиться в приемную районной Прокуратуры и зарегистрировать письменное ...

Жалоба на действия банка в центробанк, Leks

Функции и задачи ЦБ РФ Клиенты банков, которым что-то не нравится или не устраивает в отношениях с кредитными организациями, ошибочно полагают, что жалоба в ЦБ ...

Жалоба на действия банка в центробанк

Кредитная организация превышает свои полномочия, идет на открытый конфликт с клиентом, нарушает своими действиями законодательство – проблема неприятная и не редкая. Чтобы защитить себя, заемщику ...

Жалоба на действия банка в роспотребнадзор от юридического лица образец

Жалоба на действия банка в роспотребнадзор от юридического лица образец Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: ...

Жалоба на действия банка

Добавлено в закладки: 0 Практически все совершеннолетние граждане Российской Федерации имеют дело с банками. При чем дело даже не в том, работоспособный человек или нет, ...

Жалоба в центробанк россии на действия банка образец, Адвокат

Жалоба в центробанк россии на действия банка образец Жалоба в центробанк россии на действия банка образец Но этот орган не занимается рассмотрением дел о шантаже, ...

Жалоба в центробанк на отказ банка в чэрджбэке, Адвокат-Групп

Тинькофф Банк 8-800-333-777-3 tinkoff.ru Если банк не удовлетворил вашу жалобу или вы остались недовольны решением, можно написать негативную рецензию на тематическом сайте или форуме либо ...

Жалоба в центробанк на неправомерные действия банка, Адвокатское бюро Правда

Жалоба в центробанк на неправомерные действия банка В таких случаях граждане, пытаясь отстоять свою правоту, начинают жаловаться и забрасывать письмами все вышестоящие инстанции, не обходя ...

Жалоба в центробанк на неправомерные действия банка

Как написать жалобу в Центробанк на действия банка Для начала попробуйте составить на банк жалобу. В подавляющем большинстве случаев этого достаточно, чтобы решить проблему. Мы ...

Жалоба в Центробанк на действия банка: образец претензионного письма, как написать и подать заявление, обращение онлайн через официальный сайт

Составление жалобы в Центробанк на действия банка по образцу Сейчас на территории Российской Федерации расположено большое количество банков. Они есть в каждом районе любого города ...

Жалоба в Центробанк на действия банка: образец претензии и порядок подачи

Качественное обслуживание коммерческими и государственными банками всех клиентов ; это не только желание потребителей, но и насущное требование регулятора финансового рынка. Центральный Банк РФ выполняет ...

Жалоба в Центробанк на действия банка: Образец претензии

Как правильно жаловаться в Центробанк на действия банков При принятии решения добиться правильного действия банка при нарушении ваших прав самостоятельно, одним из верных вариантов решения ...

Жалоба в Центробанк на действия банка: образец написания

Жалоба в Центробанк на действия банка: образец написания Сегодня довольно сложно найти человека, чьи права не нарушались ни разу. Но каждый может реагировать на такие ...

Жалоба в Центробанк на действия банка: образец и правила составления

Как написать жалобу в Центробанк России на действия банка образец заявления и правила подачи Деятельность всех финансовых организаций контролируется Центральным Банком Российской Федерации. Соответствующими полномочиями ...

Жалоба в центробанк на действия банка, ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Жалоба в Центробанк Образец Как долго рассматривается жалоба в Центробанк? Срок рассмотрения жалобы по претензиям к качеству – 7 дней с момента подачи претензии. При ...

Жалоба в Центробанк на действия банка, страховой компании, МФО

Центральный банк Российской Федерации является главной финансовой организацией страны, поэтому если действия какого-то из банков нарушают права и свободы человека, он вполне может написать жалобу ...

Жалоба в центробанк на действия банка, Адвокат

Номера факсов Центробанка: +7 (495) 621-64-65 и +7 (495) 621-62-88. Проверить, дошел ли факс до своего адресата, можно по номеру +7 (495) 771-48-30. Общественная приемная ...